为深入贯彻落实德达集团“大干一百天，决胜全年度”专项行动动员会精神，各权属公司立足年度目标，开展“比质量、看创优”活动，进一步坚定信念、凝心聚力、担当实干，汇聚推动高质量发展的强大合力，全力以赴实现阶段性目标。

德达高速集团积极落实集团“大干一百天，决胜全年度”工作要求，多措并举推进服务品牌创立、优质工程建设。一是高速运营方面。以德商高速公司为核心，建立了“1+3+N”规范管理体系；创建“炬光”党建品牌，获评“2023年度公路交通行业优秀党建文化品牌”；坚持公路全寿命周期管理，强化技术咨询服务；树立“大服务”意识，武城服务区在山东省交通运输厅开展的星级评价活动中获评“四星服务区”称号；创立“五个一”文化创建标准，推动公司创新创效工作。二是高速建设方面。以争创“鲁班奖”为目标，德达高速集团高质量推进临武、德郓高速项目建设工作，编制形成多项工作示范文本、工程项目管理制度体系等，并在工程实施中，开展标杆工程创建，同时推进项目科技创新，以创新推动质量水平提升，积极推进专利探索与申报，并完成多项成果。

德达路桥集团坚持以“质量创优、科技创新”为先导，加强项目过程质量管控，夯实质量基础，全力打造让百姓满意的优质工程、精品工程。通过持续完善规章制度、健全工作机制，切实提高质量管理水平，修订了《安全生产监督管理办法》等管理制度，并组织开展专题培训，质量管理体系模块化、标准化建设扎实推进。截至目前，德达路桥集团年度承建的商平高速、成南高速等91个工程项目全部高质量、高效率推进。路桥集团在指导各权属公司做好主责主业的同时，积极引导技术提升和科研赋能，不断提升核心竞争力，5家权属公司新获公路养护资质，4家公司获批高新技术企业，新获批国家发明专利2项、实用新型专利51项、省级工法2项等多项成果，企业科技创新能力持续提升，核心竞争力不断增强。

下一步，路桥集团将以质量促发展、以质量谋效益，以开放的姿态聚焦发展，以创新的思维凝聚活力，不断为建设交通强国事业贡献“德达路桥”力量。

能源发展集团作为城市保供“主力军”，通过优化民生服务、提高工程质量、拓展新能源业务等举措，发挥企业核心优势，带头做好冬季能源供给保障工作。一是加强施工管理。建立完善施工质量管理体系，严格把控每一个施工环节，打造高品质工程，筑牢城市“生命线”，其中，热力企业高质量完成了多个老旧小区的改造工作，燃气企业对重点项目通过建立施工管理台账严把质量关，新能源企业根据用户需求确定最佳施工方案，切实提高了工程质量及效率。二是提升服务质量，能源发展集团始终以惠民利民为导向，深化“岗区队”建设，激励党员积极发挥示范引领作用，组织开展“党员便民服务”等活动；热力企业进一步完善“网格化”服务体系，抢修队伍24小时待命；燃气企业通过在社区及综合服务大厅加装自助缴费机，帮助对缴费系统不熟悉的老人完成缴费，切实提高用户体验。

下一步，能源发展集团将始终坚守质量第一的原则，不断提升企业的专业能力及服务水平，向着打造优秀综合能源服务商的目标不断奋进，为推动我市高质量发展贡献力量。

医养健康集团以“固本创优”为目标，扎实推动各项工作提质增效，取得积极进展。一是中医药产业方面。键心堂中药公司践行“选道地药材，做良心好药”的企业宗旨，全力把好中药质量关；组织开展专项培训，重点对中药技术内容进行深入学习，将学习内容贯彻中药饮片质量把控全过程，进一步提高质量控制标准。二是养老服务方面。养老示范城以提升养老服务质量为目标，以“3+2+X”特色服务体系为引领，大力开展服务提升行动，一方面，全力保障园区居者安全、温暖过冬。另一方面，着力提升员工服务素养，提升住户居者服务体验。服务提升行动以来，养老示范城按照标准化服务流程，主动为居者上门开展健康检测、保健咨询、护理指导等服务，通过自身实际行动切实让园区居者住的安心、住的放心、住的开心，充分展现国企服务品质，为创优“德达养老”服务品牌持续努力。

德达检测公司立足实际，真抓实干，扎实开展提质创优活动。一是加强全过程质量监督控制。公司选拔质量监督员，对产品检测的全过程进行质量监督，保证了检测条件、检测方法、检测工艺、检测环境、检测设备等要素符合标准规范，为最终产品质量保证奠定了坚实的基础。二是强化技术培训。通过集中理论培训、实操训练、岗位练兵、技术比武等活动，不断提高员工的理论和操作水平。三是重视客户意见和建议。公司建立了一套完善的处理流程，通过电话询问及发放满意度调查表等形式获取客户的反馈意见，由专人跟进处理，大大提高了客户满意度。四是延伸服务范围。在检验检测工作开始前，派检验工程师到施工方项目工地给项目部人员进行检验委托事项技术培训，保证了样品的符合性、完好性，提高了检测结果的准确性。

下一步，德达检测公司将不断开拓进取，通过规范管理、增强素质、高效服务实现质量、服务双提升。

德融酒管公司始终坚持以客户为中心、以质量为核心的服务理念，加强服务质量，力求在行业中创优争先。一是服务流程优化。对现有的服务流程进行了全面的梳理和优化，对前台接待、客房服务、餐饮服务等多个环节进行了精细化的管理，加强了各部门之间的沟通与协作，确保客户在入住、用餐期间享受更加便捷、舒适的服务。二是员工培训升级。加大了员工培训力度，邀请业内专家培训，提高员工业务能力。三是质量检测与监督。公司启动食品质量安全管理体系多项认证工作，确保产品质量安全。

下一步，公司将继续深化服务质量改革工作思路和方法，进一步优化服务流程、升级员工培训，同时还将积极拓展新的市场领域，不断提高自身核心竞争力，为客户提供更优质、更专业的服务体验。 

金盾保安公司着力打造工程项目质量管理体系，不断夯实质量管理基础，厚植质量发展优势，确保施工过程管控规范有序。一是健全完善质量管理体系。经过层层审核、分析和评估，顺利取得“ISO”三体系（ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系）再认证证书；二是推动施工精细化管理。加强工程项目事前、事中、事后全过程管控，运用信息化手段，严把各环节安全质量，对项目全过程实施全覆盖管理，在企业内部营造了“比质创优”的良好氛围。

德达国贸公司坚持与行业领先企业保持合作、强化对标，不断提高产品质量和服务水平，同时在管理中坚持全员参与理念。一是加强员工培训，培养团队协作和沟通能力，激发团队整体活力。二是鼓励员工提出工作改进建议，由公司集思广益选出最可行性的方案，进行管理服务提升。三是采取激励措施，动员员工从身边小事入手想方设法增收节支，推进公司精细化管理。