您好！德州市发布寒潮蓝色预警，预计近期最低气温可达-18℃。为妥善应对近期极寒天气，能源发展集团权属热力、燃气企业已做好充分准备。

1.请您及时关闭好门窗，做好门窗密封保护，最大限度降低热量损失。

2.请您拆除暖气片防护罩，地暖用户收起地毯等可能妨碍热量散发的物件，最大限度提升换热效率。

3.请您及时关注室内外供热设施情况，如发现漏水等问题，请您及时拨打热线电话联系我们。

4.请您千万不要私自放水，您放掉的热水，小区换热站自动控制系统会因管网失水，自动补充冷水，这将会导致管网水温进一步降低，不仅影响您的供热效果，也会造成管网平衡失调，影响整个小区供热安全运行。如您发现此类行为，可拨打我们的服务热线，我们将记录取证并联系相关部门处理。

1.提前充值。强降温天气即将来临，为保证您温暖过冬，请您提前对燃气表进行充值，避开充值高峰期，以免给您取暖带来不便。

2.更换电池。智能燃气表的电池一般每6个月要更换一次，为避免因燃气表没电造成停气，请提前更换电池。

3.报警器插电。寒冷的冬季已经来临，请您保持报警器常年插电，保证用气安全。

4.严禁在燃气灶周围堆放易燃物或使用第二火源，严禁在燃气设施周围吸烟。

5.如家中闻到燃气异味，严禁开关任何电器、接打电话、吸烟等行为，要打开门窗通风，迅速离开到户外拨抢险电话。

使用壁挂炉的用户请注意：

1.请勿自行维修、更换零部件或整机，避免因安装维修而导致的事故。

2.应使用原配烟管，不能随意改用其他烟管，更不能用单通道烟管代替同轴双通道烟管；严禁包裹烟管出口。

3.壁挂炉不要靠近电磁炉、微波炉等强电磁辐射电器。

4.清洁壁挂炉时不要使用有腐蚀性的清洁剂。

5.在室外温度低至0℃以下环境条件时，必须保证壁挂炉通水、通电和通燃气，以保证壁挂炉的防冻和防卡死功能正常工作。