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无论是寒风凛冽,还是风雪泥泞,哪里有设备故障,哪里就有他们奋战的身影;哪里有跑冒滴漏,哪里就有他们劳动的和弦。他们不叫苦,不抱怨,认真排除设备问题,细心处理用户的诉求,耐心为用户解释供热常识。尽管,他们的身上挂满了灰尘和汗水,他们丝毫不敢怠慢,舍小家、为大家,就是这样一些普普通通的热力人,他们把温暖带给了千家万户。