2022-2023采暖季虽然结束了，但对于供热企业来说，停暖即开工。为此，在能源发展集团的统筹推进下，他们“无缝衔接”投入到设备维保、管网改造、大修技改和服务升级中，只为守牢“一排底线”，保障下个采暖季的安全平稳运行。
一、全面复盘“不停歇”、坚守“储暖”第一线
非供暖季是供热管网、换热站等供热设备“体检”的最佳时期，市热力公司、高新热力公司充分利用好非供暖季的宝贵时间，冬病夏治、对症下药。自4月起，权属两家热力公司对上采暖季各项工作进行全面复盘，总结分析运行、抢修及服务过程中发现的问题，制定详细的《运行维修改造计划》和《管网升级改造计划》，并进行检修改造前的物料准备和图纸设计工作。5月初，“冬病夏治”工作全面开启，“供热管家”们迅速行动，从供热主支管网改造施工，到供热设施升级优化，从换热站设备保养检修，到各处电控设备排查巡视，确保巡检不遗漏。
截至目前，集团权属热力企业已基本完成各换热站内供热设施、管件的更换以及电控设施的保养维护工作，下一步将结合上采暖季运行数据，对各小区供热设施实施针对性的检修改造。供暖工作虽已暂时结束，但温馨服务始终没有停止。停暖后，权属两家热力企业定期开展服务进社区活动，以广场宣传、社区座谈、线上宣传等形式走进街道、走进社区、走到市民身边，向用户宣传安全用热知识，现场解决用热问题。同时，为全方位提升服务质量，多次召开服务提升会议，梳理供暖季用户反映的问题，逐项分析原因，制定限时整改措施；成立工作专班，主动开展回访工作，了解用户的需求，征求意见建议；完善信息数据库，制定信息普查工作计划，根据核查情况及时更新用户信息，为下一步提供个性供热服务提供数据支持。 自4月份至今，集团权属供热企业共开展服务进社区活动5次，组织各类服务上门行动40余次，发放宣传品600余套，服务群众700余户，电话回访1.2万次。为全力保障年度老旧小区热力管网改造任务高质量完成，权属两家热力企业提前对老旧小区清单内小区完成图纸设计等前期准备工作，第一时间对具备施工条件的老旧小区进场施工工作，施工人员取消假期，设计及监督人员靠前监督，确保改造工程按期高质量完工。截至目前，负责的24个老旧小区改造工程，已完成改造4个，正在施工11个；新建项目已有德达蘭园幼儿园、昱景东方三期二网、华宇公寓二期换热站等5个工程进场施工；运河大道供热管网改造项目已完成招标，正在办理开工手续，德兴路南延供热管网改造项目已获规划局批复，准备进场施工。能源发展集团始终围绕建设“九个新德达”的任务目标谋篇布局，按照“八个新提升”的具体要求扎实推进各项工作落实，不断提高民生保障能力，切实履行国有企业使命任务，用实际行动“守初心，强服务，暖民心”。