随着气温逐渐升高,德达集团权属新能源公司正式进入供冷期。供冷服务自6月1日起全面启动,至今已正常运行近一个月,根据走访用户情况反馈,舒适性、经济性得到普遍认可。
供暖季结束后,德达集团权属绿能热力公司立即启动供冷系统检修工作,5月中旬全面完成管道、设备的保养。蔚来城一期地源热泵冷热联供项目是首年供冷,为保障效果,绿能热力公司靠前服务,主动对楼道内供冷设施进行改造并增补管道保温,有效预防了冷凝水凝结及冷量损失,同时,提前对服务维保人员进行服务、抢修培训,确保居民安全舒适用冷。
本供冷季,绿能热力公司共运营5个供冷项目,累计供冷面积35600平方米,包含地源热泵及空气能两种供能方式,涉及居民住宅、办公楼、高速收费站等多个场景。为保障供冷效果,运行、调度、技术人员24小时值守,利用信息化系统实现远程监控,根据室外温度精准及时调整参数,确保安全平稳运行,保证用户室温舒适。
为提供全面细致的服务,绿能热力公司在能源站开展驻点服务,为用户提供用冷咨询解答、维修维护等“一站式”服务,在满足用户个性化用冷需求的同时不断提高用户体验。居民用户诉求实现5分钟内联系,半小时内上门,确保服务提升见实效。
德州德达绿能热力有限公司为德州市能源发展有限公司全资子公司,公司主营业务包括新能源供冷供暖运营服务,包含地热井、燃气锅炉,地源热泵、空气源热泵等方式;电气安装服务; 供电业务;生物质燃气生产和供应;建设工程施工。住宅水电安装维护服务;太阳能热利用产品销售; 技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广,太阳能热发电产品销售;余热余压余气利用技术研发;新兴能源技术研发,供冷服务;电气设备修理;专用设备修理; 普通机械设备安装服务,非居住房地产租赁;住房租赁;机械设备租赁等。
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